Im online Casino-Sektor haben sich in den letzten Jahren viele neue Anbieter etabliert, die auf ihre individuellen Stärken und Vorzüge setzen wollen. Ein solcher Anbieter ist das Lucky Gem Casino, ein Online-Casino mit einer großen Auswahl an Spielautomaten, Lucky Gem Tischspielen und Live-Casino-Spielen aus der Hand von renommierten Softwareanbietern wie Microgaming und NetEnt.

Überblick über die Marke

Das Lucky Gem Casino wurde Anfang des Jahres 2020 gegründet, nachdem es in den Vorjahren bereits unter dem Namen “Lucky Gems” als Online-Casino-Anbieter bekannt war. Die Plattform ist registriert bei der Malta Gaming Authority (MGA), einer der renommiertesten Glücksspielbehörden im europäischen Raum.

Ein besonderer Fokus des Lucky Gem Casinos liegt auf seiner breiten Palette an Spielautomaten, die von Klassikern wie Book of Ra und Starburst bis hin zu innovativen Spielen aus den Bereichen Video-Slots und Jackpot-Games reicht. Die Tischspieleabteilung bietet eine Auswahl an klassischen Kart- und Glücksspielen sowie Live-Casino-Spielautomaten, bei denen Spieler gegen menschliche Croupiers spielen können.

Registrierungsprozess

Um am Spiel um den Jackpot oder in anderen Online-Games teilzunehmen, muss sich jeder Besucher zunächst einen Benutzeraccount erstellen. Dieser Vorgang ist im Lucky Gem Casino einfacher als erwartet: Die Anmeldung auf der Homepage erfolgt über ein einfach abgefülltes Formular, bei dem Benutzernamen und Passwort gewählt sowie die persönlichen Daten eingegeben werden müssen.

Als neuer Spieler erhält man nach erfolgreicher Registrierung einen Willkommensbonus in Höhe von 100 Euro, der auf das erste Einzahlungsgesamtbetrag geteilt wird. Diese Einnahmen können im Lucky Gem Casino ohne Einschränkungen und Auszahlungsbedingungen sofort verwendet werden.

Kundenfunktionen

Die Kunden haben bei dem Online-Casino verschiedene Möglichkeiten, auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Sie können sich über den persönlichen Profil-Bereich ausloggen lassen und sind dann von der Anbindung des Computers oder Handys getrennt. Zudem hat man hier auch die Möglichkeit seine Personendaten zu ändern oder bei einem Spieler-Verlust um ein Guthaben-Reset zu bitten.

Ein besonderes Merkmal ist jedoch auch, dass Benutzer mit sehr hoher Geschwindigkeit ihre Einnahmen von der Online Bank abheben können. Das ermöglicht es den Spielern, schnellstmöglich an neue Wetten teilzunehmen oder Geld in einen anderen Konto zu transferieren.

Bonusangebote

Auch die Boni und Promotions sind aufmerksamkeitswürdig: Die Spieler erhalten bei jedem Einzahlungsgesamtbetrag eine Vielzahl von Angeboten, darunter Bonusguthaben für bestimmte Spiele, Cashbacks oder Freispiele ohne Umsatzbedingungen. Derzeit ist es jedoch nicht möglich, den genauen Prozentsatz des Willkommensbonus zu ermitteln.

Ein weiteres Highlight stellen die kontinuierlichen Casino-Turniere dar: Regelmäßig gibt das Casino verschiedene Pokerturniere und andere Wettkämpfe aus, bei denen Spieler um Geldpreise gegen andere Teilnehmer antreten können. Zudem haben die Nutzer der Plattform auch immer wieder verschiedene Gewinntüren für bestimmte Slots-Spiele.

Zahlungs-und Auszahlungsmethoden

Das Lucky Gem Casino bietet eine Vielzahl an Zahlungsarten, um Transaktionen abzuwickeln: Von den klassischen Zahlungen über EC-Karte bis hin zu PayPal und auch die bekannten Banktransfermethoden wie GiroPay oder Giropay. Die Werte der Ein- und Auszahlung können von 10 Euro abwärts getätigt werden.

Zudem hat man das Glück, dass alle Transaktionen schnell bearbeitet werden – sowohl bei der Überweisung als auch beim Abruf seines Einnahme-Ertrages. Dies gibt Spielern die Gelegenheit innerhalb kürzester Zeit an neue Wetten teilzunehmen.

Spielkategorien und Anbieter

Die Auswahl von über 1.500 Spielen aus dem Hause NetEnt, Microgaming oder Novomatic garantiert für eine Vielzahl möglicher Wettmöglichkeiten: Das umfasst sowohl die großen Namen der Spielautomaten als auch einige innovativer Slots mit komplexen Funktionsmustern.

Das Tischspielen-Kabarett bietet unter anderem auch einen Live-Deal-Bereich für alle Spieler. Die Spiele werden ständig aktualisiert, was wiederum zur hohen Popularität des Casinos beiträgt: Mit der Möglichkeit, bei einem Live-Spiel an mehreren Spieltischen teilzunehmen und die Chancen zu erhöhen.

Mobile Version

Eine mobile App ist zwar nicht direkt vorhanden, aber das Online-Casino kann problemlos auch über Handy-Apps von bekannten Betreibern wie Android und iOS mit einem Browser aufgerufen werden. In diesem Zusammenhang muss besonders erwähnt werden, dass der Zugang zum Spielen in Echtzeit durch Web-Funktion verfügbar ist.

Sicherheit und Lizenz

Die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften wird im Lucky Gem Casino sehr ernst genommen: Der Besitzer besitzt eine offizielle Spielerschutzverordnung, die das Spieler-Gewinnen sichert. Zudem wurde von der maltesischen Glücksspielbehörde (Malta Gaming Authority) für alle Anbieter ein strenges Lizenzierungsregime eingeführt.

Die Privatsphäre und Vertraulichkeit jedes einzelnen Spielers werden durch Sicherheits-Maßnahmen geschützt. Auf der Website befindet sich auch eine erklärte Datenschutzerklärung, die im Wesentlichen die Rechte des Einzelnen regelt: Informationen über Spielerdaten verpflichten alle Anbieter zu einer korrekten Verwendung dieser.

Kundendienst

Der Kundenservice wird durch professionelle Mitarbeiter geführt. Die Benutzer können sich für das Live-Talk-Funktion mit einem Sprachunterstützer in ihrer Muttersprache unterhalten, oder auch per E-Mail den Kundensupport kontaktieren.

Die Wartezeit zum Antworten auf ein Problem ist hier nur 2 Minuten! Zudem steht die Support-Seite des Online-Spielbetreibers der Spieler immer zur Verfügung und enthält wichtige Tipps für das Spielen.

Benutzererlebnis

Das Gesamtbild, welches sich im Glücksspielsektor ergibt, ist sehr vielfältig. Der Prozess von A-Z in dem Online-Spielbetrieb hängt stark mit der einfachen Registrierung zusammen und bietet zudem eine Vielzahl an Freunden unter den Tischspielen.

Ein weiteres wichtiges Element sind die kontinuierlichen Boni, die sowohl den Neukunden als auch bestehenden Spielern helfen können, erfolgreich zu sein. Der Aufbau des Kunde Kontos im Online-Betrieb und damit verbundene Optionen der Zahlungsmethoden bietet den Usern viele Möglichkeiten.

Leistung

Die Leistungen der Marke überzeugen durch hohen Standards in fast allen Bereichen: Ausgezeichnete Spielauswahl, einfache Registrierung, hohe Sicherheit und transparentes Treuhand-Geschäft bieten eine sichere Möglichkeit zu online-Casinospielen.

Das Wachstum des Lucky Gem Casinos ist beeindruckend. In sehr kurzer Zeit hat die Plattform von einem kleinen Online Casino zu einer der größten Marken im Bereich umgebildet. Das Glücksspiel bietet also nicht nur den Einsatz seiner Ersparnisse, sondern auch für alle anderen Vorteile.

Schluss

Das Lucky Gem Casino ist ein solides und sicheres Anbieter von Online-Casino-Spielen mit einer großen Auswahl an Spielautomaten sowie Tischspielen. Das casino ist durch seine lizensierte Zertifizierung der maltesischen Glücksspielbehörde (MGA) sehr zuverlässig in seinem Ablauf und den Transaktionen.

Zusätzlich werden die Kunden über mehrere Kommunikationsmittel geschützt, sodass eine direkte Verbindung zwischen Nutzer und Online-Spielen vorhanden ist.